Versand mit DHL GoGreen
Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0,00 €
Versandkosten außerhalb Deutschlands, innerhalb der EU: 10,00 €
Versandkosten außerhalb der EU: 10,00 €
Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen. Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, bekommst du eine Versand-E-Mail inklusive Sendungsnummer.
Bis zu 14 Tagen nachdem deine Bestellung bei dir eingetroffen ist, kannst du diese retournieren. Fülle dazu einfach den beiliegenden Retourenschein aus und gebe dein Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab. Für Kund*innen aus Frankfurt und Umgebung gibt es auch die Möglichkeit Retouren, während unserer Öffnungszeiten, persönlich in unserem Atelier abzugeben.
Unsere Adresse: Frisch & Pfaff GbR, Ludwigstraße 14, 60327 Frankfurt
Bei postalischen Rücksendungen tragen die Kund*innen die Versandkosten selbst. Es ist für uns als kleines Label leider nicht möglich die Versandkosten für Retouren zu tragen. Außerdem möchten wir auch die Kehrseite von Retouren und ihren Einfluss auf die Umwelt ins Gewicht legen, auch wenn wir natürlich verstehen, dass diese manchmal unvermeidbar sind.
Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene oder falsch adressierte Rücksendungen, deshalb ist es wichtig zu überprüfen, ob alle Informationen und Adress Details richtig angeben sind.
Der Umwelt zuliebe verwenden wir zum Versand ab und an auch bereits gebrauchte Kartons.
Falls du dies auf keinen Fall wünschst, zB. wenn es sich um ein Geschenk handelt, gib dies gerne im Kommentar an.
Lieferzeiten
Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
Lieferzeiten innerhalb der EU: 1-6 Werktage
Lieferzeiten außerhalb der EU: 5-10 Werktage
